• +6221 - 3190 9100
  • support@gotongroyong.fund

Syarat & Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan situs dan berbagai alat maupun layanan online yang GotongRoyongFund sediakan untuk semua pengguna layanan GotongRoyongFund.

Untuk mengakses layanan kami atau menjadi klien dari GotongRoyongFund, Anda harus terlebih dahulu membaca, menyetujui, dan menerima semua Syarat dan Ketentuan, serta Kebijakan Privasi yang berlaku. Syarat dan ketentuan di bawah ini secara tegas telah ditetapkan dan menjadi referensi yang sah.

Definisi/Istilah
Dalam Ketentuan ini, GotongRoyongFund sebagai penyedia platform kita sebut dengan “GRFund”; pencipta proyek sebagai "creator" dan kampanye penggalangan dana bagi proyek sebagai "kampanye". Kami menyebut para pendukung finansial/penyandang dana sebagai "backer” dan dana yang mereka berikan sebagai "fund". Creator, backer, dan pengunjung lain pada layanan ini secara kolektif disebut sebagai "GRFund User."

 

GRFund sebagai sebuah platform
GRFund adalah platform crowdfunding berbasis online yang digunakan oleh individu, kelompok, maupun entitas lain, baik untuk berkampanye dalam rangka mengumpulkan dana bagi sebuah proyek maupun untuk berkontribusi dengan cara memberikan dukungan finansial untuk sebuah proyek. Creator dapat menawarkan imbalan berupa barang berwujud maupun tidak berwujud kepada backer. Imbalan yang ditawarkan tersebut, tidak diperkenankan untuk diperjualbelikan.

GRFund tidak memberikan pernyataan mengenai kualitas, keamanan, moralitas, maupun legalitas atas kebenaran dan keakuratan konten yang ditampilkan oleh creator pada website. GRFund tidak bertindak sebagai perwakilan creator yang menawarkan imbalan kepada backer. Resiko atas layanan tersebut menjadi tanggung jawab creator sendiri.

 

Persyaratan untuk Menggunakan Layanan

Anda tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini jika Anda berusia di bawah 18 tahun. Namun, bagi Anda yang berusia antara 13 hingga 17 tahun, Anda diperbolehkan menggunakan layanan ini dengan persetujuan dan pengawasan dari orang tua atau wali hukum yang berusia minimal 18 tahun. Orang tua atau wali hukum tersebut harus setuju dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan yng berlaku, serta bertanggung jawab atas penggunaan layanan ini.

Anda tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini jika status Anda sebagai GRFund User telah ditangguhkan dari layanan kami untuk alasan apapun dan kami belum secara resmi (eksplisit) memberikan wewenang kepada Anda untuk menggunakan kembali layanan kami. Kami berhak untuk menolak siapa saja (menolak, membatalkan, menyela, menghapus atau menangguhkan kampanye) setiap saat dengan alasan apapun tanpa kewajiban untuk memberikan informasi terkait hal tersebut.

 

Kampanye yang dilarang
Creator tidak diizinkan membuat kampanye untuk kegiatan yang ilegal dan palsu, serta menyebabkan kerugian bagi orang maupun properti. Jika kampanye yang dilakukan oleh creator terbukti palsu, maka kampanye tersebut tidak akan ditayangkan. Anda harus mematuhi semua peraturan dan hukum yang berlaku dalam melakukan kampanye, menawarkan imbalan, dan memberikan kontribusi dalam bentuk dana.

 

Pedoman Komunitas
GRFund bukan tempat untuk menebarkan kebencian, kekerasan, ketidakhormatan, kekejaman, pelecehan, maupun spam.

GRFund User tidak diperkenankan untuk:

  • Membuat proyek demi  memperoleh uang untuk beberapa hal seperti beasiswa diri sendiri maupun membiayai tagihan/hutang diri sendiri
  • Creator tidak boleh menawarkan hak berupa insentif keuangan (kepemilikan, pembagian keuntungan, pinjaman, kas nilai setara, dan sebagainya)
  • Proyek tidak boleh menjual barang atau menawarkan imbalan yang tidak dihasilkan oleh creator
  • Creator tidak boleh menjanjikan akan mendonasikan sebagian dari uang dukungan atau pendapatan di masa depan untuk hal apapun
  • Proyek tidak boleh menawarkan imbalan dalam jumlah massal
  • Membuat proyek untuk pembuatan website maupun aplikasi yang berfokus pada e-commerce
  • Membuat proyek untuk pembuatan software yang tidak dijalankan oleh developer sendiri
  • Membuat proyek untuk membeli real estate
  • Proyek tidak boleh menawarkan alkohol sebagai imbalan
  • Membuat proyek yang membuat atau menawarkan bahan materi self-help advice
  • Tidak mengandung materi yang tidak sopan, menyebarkan kekerasan, perendahan, penindasan, atau kebencian terhadap individu atau kelompok berdasarkan ras, asal etnis, agama, kecacatan, jenis kelamin, usia, status, orientasi seksual, maupun identitas gender
  • Tidak mengandung gambar atau video yang secara eksplisit menunjukkan pornografi dan seksualitas atau menunjukkan manusia dan atau hewan yang terluka
  • Melakukan spam pada bagian komentar, menawarkan barang dan jasa, serta menyampaikan pesan yang tidak pantas
  • Tidak menawarkan kuis, perjudian, maupun keanggotaan seumur hidup
  • Tidak mempergunakan produk kecantikan dan kosmetik; peralatan pengawasan elektronik, senjata api, senjata, pisau, aksesoris senjata, dan replika senjata

Kami berhak untuk menghapus Kampanye dan akun yang melakukan aktivitas terlarang tersebut.

 

 

Perselisihan antara creator dan backer
GRFund tidak bertindak sebagai mediator dan tidak bertanggung jawab untuk menyelesaikan sengketa yang terjadi antara creator dan backer. Jika terjadi persengketaan, seperti dugaan kegagalan creator dalam mematuhi Syarat dan Ketentuan atau dalam memenuhi imbalan yang ditawarkan, maka GRFund dapat memberikan informasi kontak creator kepada backer agar kedua belah pihak dapat menyelesaikan persengketaan tersebut.

 

Informasi Akun Anda
Anda harus memberikan informasi yang akurat dan benar ketika melakukan pendaftaran. Anda menyetujui untuk segera memberitahukan kami jika akun Anda telah digunakan tanpa izin atau telah terjadi pelanggaran terhadap keamanan akun Anda. Jika kami meminta informasi tambahan kepada Anda, Anda harus menyetujui untuk memberikan informasi yang cukup. Anda wajib menjawab dengan jujur dan sungguh-sungguh semua pertanyaan yang kami ajukan dalam rangka memverifikasi identitas Anda.

 

Creator
Sebagai pencipta proyek (creator), Anda diijinkan untuk menawarkan imbalan kepada pendukung finansial/penyandang dana (backer). Anda harus memenuhi semua komitmen yang Anda buat dalam kampanye Anda termasuk memberikan semua imbalan yang Anda tawarkan. Anda akan segera merespon dan menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh GRFund kepada Anda dengan jujur. Jika Anda tidak dapat memenuhi salah satu komitmen Anda tersebut, maka Anda harus bekerja sama dengan backer untuk mencapai solusi yang saling memuaskan, termasuk yang berkaitan dengan dukungan dana mereka.

Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku dalam hal penggunaan dukungan dana dan pengiriman imbalan. Anda bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan memotong pajak atas kontribusi dana yang Anda peroleh maupun pajak terkait dengan imbalan yang Anda berikan. GRFund diperbolehkan untuk memverifikasi identitas dan informasi Anda lainnya yang telah Anda berikan kepada kami. Kami boleh menunda, menahan, atau mengembalikan sejumlah dana kontribusi tanpa pemberitahuan jika kami tidak bisa memverifikasi informasi sesuai kebutuhan kami.

Backer
Sebagai pendukung finansial/penyandang dana (backer), Anda bertanggung jawab untuk mengajukan pertanyaan dan menyelidiki kampanye sebuah proyek sesuai keperluan Anda sebelum Anda memberikan dukungan. Semua kontribusi dilakukan secara sukarela dan berdasarkan atas kebijakan dan risiko yang telah Anda setujui. GRFund tidak menjamin bahwa kontribusi Anda akan digunakan seperti yang dijanjikan oleh creator, imbalan yang ditawarkan akan dipenuhi oleh creator, ataupun creator berhasil mencapai tujuannya. GRFund tidak mendukung, menjamin, merepresentasikan, atau memberikan jaminan tentang kualitas, keamanan, moralitas, maupun legalitas dari setiap kampanye, imbalan, serta kebenaran dan keakuratan konten yang dipaparkan oleh creator. Anda bertanggung jawab untuk menentukan cara Anda berkontribusi dan menerima imbalan sesuai ketentuan. Jika kami mengembalikan dana yang sudah Anda berikan dikarenakan ketidakmampuan kami untuk menyalurkan dana kepada creator, maka Anda tidak berhak untuk menerima imbalan terkait dengan kontribusi Anda tersebut, karena kontribusi Anda dinyatakan gagal.

Biaya dan Pembayaran
Anda tidak akan dikenakan biaya (gratis) untuk membuat akun pada layanan kami. Kami tidak memungut biaya kepada backer, tetapi kami memungut biaya dari creator sebagai komisi atas keberhasilan mereka memperoleh dana melalui platform kami. Perubahan tentang biaya yang baru akan efektif diterapkan setelah kami menayangkan pemberitahuan perubahan tersebut pada layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk membayar semua pajak yang  berkaitan dengan penggunaan layanan ini. Dukungan dana biasanya dilakukan melalui transfer bank. Kami tidak bertanggung jawab atas kinerja jasa pemprosesan yang dilakukan oleh Bank.

Pengembalian
Biaya atas jasa yang telah kami lakukan, tidak dapat dikembalikan.

Konten Anda
Saat menggunakan layanan ini, Anda dapat menampilkan atau mengirimkan konten berupa foto, video, teks, grafik, dan logo, serta konten audio visual lainnya. Anda memberikan konten tersebut kepada GRFund dan GRFund User tanpa batas waktu, non-eksklusif, bebas royalti, dapat dipindah-tangankan, disublisensikan, dan lisensinya boleh digunakan di seluruh dunia.

 

Untuk keperluan publikasi kepada publik, konten boleh direproduksi, dimodifikasi, dan dibuat karya turunannya, serta didistribusikan kepada anggota Anda sebagai bagian dari kegiatan pemasaran dan promosi. Sebagai contoh, antara Anda dengan GRFund, Anda tetap memegang semua kepemilikan konten Anda. Anda mewakili dan menjamin bahwa konten Anda tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual, hak milik, hak privasi, kerahasiaan, hak publisitas dari pihak ketiga ataupun melanggar Ketentuan maupun hukum yang berlaku.

 

Pihak Ketiga Website, iklan atau Jasa
Layanan mungkin berisi link ke situs website pihak ketiga, pengiklan, atau layanan yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh GRFund. Akses atau penggunaan situs dan layanan pihak ketiga menjadi risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang berkaitan dengan hubungan Anda dengan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs website pihak ketiga atau layanan yang Anda kunjungi atau gunakan.

Ganti rugi
Anda menyetujui untuk mengganti rugi dan melindungi kami dan (sebagaimana yang berlaku) perusahaan induk, anak perusahaan, afiliasi, petugas, direktur, agen, dan karyawan, tidak dikenakan klaim atau permintaan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga karena atau akibat dari pelanggaran Anda atas perjanjian ini atau duplikasi dokumen referensi, atau pelanggaran hukum atau hak-hak pihak ketiga. Kewajiban ganti rugi di bawah ini tanpa batasan, kewajiban untuk mengganti biaya dan biaya pengacara yang wajar terjadi berkaitan dengan tindakan pemerintah atau investigasi yang berkaitan dengan penggunaan situs.

Tidak ada Garansi
GRFund tidak memiliki kewajiban fidusia kepada Anda. Layanan ini diberikan tanpa jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk tanpa batasan, jaminan tersirat yang dapat diperjualbelikan atau disesuaikan untuk tujuan tertentu, hal-hal yang bukan pelanggaran atau ketentuan kinerja. Penggunaan semua fitur menjadi risiko Anda sendiri.

Seluruh Perjanjian / Keterpisahan
Ketentuan ini menjadi keseluruhan perjanjian antara Anda dan GRFund. Jika ada ketentuan dari Syarat ini yang dianggap tidak sah oleh pengadilan yang berwenang, maka ketidakabsahan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dari perjanjian ini, yang akan tetap berlaku sepenuhnya. Kegagalan GRFund untuk menegaskan hak atau ketentuan dalam perjanjian ini tidak dapat diartikan sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut.

 

Perubahan Syarat dan Ketentuan
GRFund dapat mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat sehingga Anda diharapkan selalu meninjau kebijakan kami. Jika material perubahan dibuat, GRFund dapat memberitahu Anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di halaman home kami, maupun pada tempat-tempat lain yang tepat. Sebuah "perubahan materi" akan ditentukan melalui kebijakan GRFund dengan itikad baik dan menggunakan akal sehat serta penilaian yang wajar.